Sinds 2 juni 2025 kan je hulp vragen aan het OCMW via een nieuwe tool: OCMW Online.

De nieuwe tool is er voor mensen die hulp nodig hebben, maar die er om meerdere redenen niet toe komen om hun aanvraag persoonlijk te gaan indienen bij het OCMW.
Bijvoorbeeld: ze kunnen zich moeilijk verplaatsen, ze zijn beschaamd om hulp te gaan vragen, enzovoort.
De tool sluit ook aan in het digitale tijdperk

Opgelet: De tool kan enkel gebruikt worden door personen die nog nooit  contact hadden met een OCMW. 

Daarnaast kan je nog steeds hulp vragen aan het OCMW op de volgende manieren: 

  • Persoonlijk in het OCMW;
  • Via een brief;
  • Per e-mail (in sommige OCMW's).

OCMW Online werd de voorbije maanden geleidelijk aan uitgerold. Enkele OCMW's gebruikten deze website dus al een tijdje.

De POD MI heeft instructies opgesteld voor de OCMW's om hen te helpen zelf de toepassing te gebruiken en ook de aanvragers te ondersteunen.

Meer info:

Attribution - Pas d'Utilisation Commerciale - Pas de Modification 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0) Click op de afbeelding om meer te weten te komen over Creative commons

Misschien vindt u deze fiches ook interessant